Нова антивірусна активність

Починаючи з вечора 5 грудня в мережі відмічені випадки ураження компьютерів з ОС Windows. В результаті маємо:

- відсутність доступу до мережі. Підключення встановлено, але адреси компьютер не отримує і драйвер мережевого пристрою не працює.

- мережеві служби не запускаються.

- видалені деякі гілки з реєстру.

Постраждали компьютери з встановленим антивірусом Аваст. Відновлення працездатності без перевстановлення системи можливо, але потребує глибоких знань операційної системи або скористатись рекомендаціями винуватця: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html

 

 

Відкрито вакансію техніка(закрито)

Вимоги до кандидата:

  • відсутність шкідливих звичок;
  • закінчена вища(середня технічна) освіта (не студент);
  • комп’ютерна грамотність, розуміння мережевих технологій. Уміння діагностування, вирішення мережевих проблем.
Перевагою будуть:
  • досвід обслуговування комп’ютерних мереж;
  • досвід налаштування мережевих пристроїв (ПК, маршрутизатори);
  • уміння точно висловлюватися. Уміння спілкування з абонентами.
P.S. судячи з кількості бажаючих наші вимоги дещо завищені )

Технічні роботи 29.06.2012

в зв’язку з вимушеною зміною каналу доступу до мережі Інтернет, 28.06.2012 будуть проводитись роботи з налаштування обладнання для роботи на новому каналі. Доступ до мережі Інтернет буде відсутній на період тестування. Прохання поставитись до цього з розумінням і не «обривати» телефони, відволікаючи нас від роботи.

Перехід на роботу з новим каналом буде проведено 1 липня.

Приносимо вибачення за вимушені перебої в доступі.

Тимчасові перешкоди в роботі Мережі(вирішено)

З початком сезону дощів в мережі спостерігаються тимчасові збої в роботі пов’язані з виходом із ладу старих абонентських ліній (підмокання, обриви). Проблема носить не постійний характер, чим важка для локалізації. Тому просим Вашого розуміння та терпіння..

Вкотре нагадуємо на час грози (та під час роботи енергетиків на електромережі :) відключати свої пристрої від електро та інтернет мереж.

 

Відсутність доступу до Інтернету (вирішено)

Приносим вибачення за вимушену перерву в роботі Мережі. Перерва викликана аварійною ситуацією у вишестоячого провайдера. Роботи по відновленню ведуться

Кошти за період простою будуть повернуті.

Дякуємо за розуміння.

P.S. на даний момент доступні лише ресурси нашої мережі: http://trkvik.tv (без відеоряду) та даний сайт.

Станом на 12:30 21.03.2012 доступ до мережі Інтернет відновлено. Загальна відсутність доступу – 19 годин. За сьогоднішню добу кошти будуть повернуті.

Дослідження ринку. Приватний сектор

Добрий день!

в компанії розглядається можливість розширення зони покриття за рахунок використання технології бездротового зв’язку. Насамперед це має цікавити мешканців приватного сектору.

Розглядаються потенційні території радіусом до 5 км з орієнтовним центром:

  • район центрального ринку (цікавить напрямок Загребелля)
  • район міської поліклініки
  • район поліграфічної фабрики (як в напрямку центру, так і в напрямку смт.Гришківці включаючи саме смт)
  • не виключається можливість покриття інших районів м.Бердичева
Плануються тарифні плани з гарантованою швидкістю доступу – 2, 5, 10 Мбіт/с. Не виключається безлімітний по швидкості доступ до ресурсів UA-IX.
орієнтовна вартість тарифів від 70 грн.
Вартість абонентського комплекту – орієнтовно від 800 грн.
Увага: На даний момент, це лише плани, які при наявності достатньої кількості бажаючих можуть стати реальністю на протязі 2-3 місяців.

Якість доступу обіцяє бути високою за рахунок використання спеціальних частот, які не доступні звичайним побутовим пристроям.

Тож ми чекаємо на попередні заявки. Зв’язатися з нами просто.

Користуйтесь якісним!

Довідка:
на даний момент мешканці приватного сектору можуть отримати широкополосний доступ лише:
  • від Укртелекому, при наявності справної телефонної лінії довжиною до 5 км. від станції.
  • з використанням технології wifi чи радіоEthernet від місцевих провайдерів.
  • з використанням мобільного зв’язку стандарту CDMA, якщо ви знаходитесь в безпосередній близькості від базової станції оператора (1-2 км)
  • використовуючи супутникові технології
Теоретично широкополосний доступ по бездротовим технологіям можна отримати від операторів/провайдерів, що працюють (будуть працювати) за технологією 3/4G (Wi-Max, UMTS, LTE, WCDMA), коли вони з’являться/розширять/покращать покриття на наше місто та околиці. Але маємо великі сумніви, що це станеться найближчим часом

.. перевірка пильності

закінчились свята. Все пройшло без ексцесів, за виключенням кількох випадків. Результатом одного є розірвання договору з користувачем за порушення правил роботи в Мережі та створення перешкод в роботі іншим користувачам.
Простими словами: користувач використовував облікові дані інших людей для збільшення власної швидкості.

Ми розуміємо, що ми не єдиний провайдер в місті, але надання якісних послуг для нас важливіше, чим дохід від одного «продвинутого» користувача.

Нагадуємо, що абонентський договір може бути розірваний нами в односторонньому порядку:

  • при порушенні Абонентом правил користування Мережею, що несе загрозу обладнанню Мережі та погіршує якість послуг;
  • хамській поведінці до співробітників нашої компанії;
  • при відсутності коштів на рахунку понад один місяць.
В перших двох випадках дискваліфікація буде довічна. Тож поважайте себе та людей, що Вас оточують, як в реальному так і в віртуальному житті. .

Веселих новорічних свят

Закінчується 2011 рік і як прийнято в кінці року, підбиваємо підсумки..

Цього року в житті компанії пройшли кардинальні зміни.

  • З різних причин оновився персонал. Прийшли нові люди, принесли нові ідеї та методи роботи.
  • була проведена робота з оптимізації мережі та послуг компанії.
  • збільшено пропускну здатність мережі відповідно до кількості користувачів в будинку.
  • вдалося мінімізувати простій мережі з нашої вини. На пам’яті лише один випадок з некоректною роботою серверів імен. Решта випадків були викликані пропаданням зовнішнього каналу (2 випадки) та тривалою відсутністю живлення (до 10 випадків) на жаль поза нашою юрисдикцією. Поки що..
  • якість обслуговування вдалося втримати на високому рівні. Про це свідчать відгуки користувачів інших провайдерів міста та черга на повторне підключення абонентів, які на початку року піддались на обіцянки «безкоштовного та якісного»..
Доречі про якість, дуже дивує відношення жителів міста до послуг, за які вони платять свої кревні.. Пропадання доступу до світової мережі з вини провайдера раз в день, більшість вважає прийнятною..

 

В планах на наступний рік:

  • продовження реорганізації мережі на ділянках, які фізично не осили цього року.
  • розширення асортименту послуг компанії.
  • підтримання репутації «стабільної мережі з якісною підтримкою».
На цьому все,
Веселих Вам новорічних свят!!!

нові підключення

Від сьогоднішнього дня скористатись нашими послугами зможуть мешканці будинку за адресою вул.Молодогвардійська, 10.

Ми за якісне покриття!

дякуємо за довіру

з настанням холодів птахи відлітають в теплі краї. У людей все по іншому – «відлетівши» весною до інших операторів чи на відпочинки наші Абоненти повертаються назад.

Дякуємо за довіру і з поверненням в сім’ю Вік!